ChatmetEmma — metrics
laden…
Afhandelpercentage
—
Gesprekken totaal
—
Zelf afgehandeld
—
Geëscaleerd
—
Escalatie-redenen (jouw verbeterlijst voor de kennisbank)
nog geen escalaties
Klantvragen per type
nog geen vragen
Ververst elke 30 seconden · doel v1: afhandelpercentage ≥ 65%, veiligheid 100%